Service après-vente
Maintenance, Entretien, Dépannage
Optimisez vos performances et assurez la conformité légale avec notre SAV.
Maintenance, Entretien, Dépannage
Service Après-Vente
I-Compact
Chez I-Compact, nous comprenons que la fiabilité de vos équipements de gestion des déchets est essentielle pour le bon fonctionnement de votre activité. C’est pourquoi nous offrons un service après-vente complet pour garantir que vos presses à balles, tasseurs, compacteurs, et solutions spéciales fonctionnent toujours à leur meilleur niveau. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction client se reflète dans chaque aspect de notre service SAV.
Pourquoi choisir le service SAV I-Compact ?
chez i-compact
Nos services après-vente
Maintenance
Nous assurons une maintenance complète et personnalisée de vos solutions de gestion des déchets.
Nos techniciens qualifiés interviennent rapidement pour garantir la performance continue des équipements, avec des services préventifs et correctifs adaptés à chaque client. Nos techniciens utilisent uniquement des pièces de rechange d’origine pour garantir la fiabilité de vos machines.
Entretien
Nous proposons un service d’entretien régulier pour assurer la fiabilité de vos équipements.
Avec notre suivi personnalisé, nos services d’entretien incluent le nettoyage et les réparations mineures pour assurer des performances optimales.
Nous élaborons des plans d’entretien personnalisés en fonction du niveau d’utilisation de vos équipements.
Dépannage
Nous offrons un service de dépannage réactif pour assurer la continuité de vos activités et de la gestion de vos déchets.
Nos techniciens interviennent rapidement pour résoudre tout incident, grâce à leur expertise technique et leur connaissance approfondie des équipements.
Nous offrons des options de support sur site et à distance pour minimiser les interruptions de votre activité.
Maintenance, Entretien, Dépannage
Conformité légale
simplifiée
Les visites générales périodiques (VGP) sont obligatoires pour garantir la sécurité et la conformité de vos équipements. Grâce à notre compteur embarqué, nos machines nécessitent une VGP toutes les 300 heures ou au moins une fois par an. Cela vous permet de suivre précisément les heures d’utilisation et de planifier les inspections sans tracas.
FAQ
Est-il obligatoire de faire vérifier les équipements I-Compact ?
Oui, selon la réglementation en vigueur, les équipements doivent subir des vérifications générales périodiques (VGP) pour garantir leur sécurité et leur conformité. Pour les équipements I-Compact, ces VGP sont requises toutes les 300 heures d’utilisation ou au moins une fois par an.
Quels équipements sont couverts par le service SAV I-Compact ?
Notre service SAV couvre tous les équipements I-Compact, y compris les presses à balles, tasseurs, compacteurs et solutions spéciales.
En quoi consiste la VGP d'un équipement I-Compact ?
La VGP comprend :
- Vérification visuelle de l’état de l’équipement.
- Tests de fonctionnement des dispositifs de sécurité.
- Contrôle des réglages et des jeux (niveaux de fluides, pression d’air, etc.).
- Inspection des indicateurs et des dispositifs de signalisation.
Qui peut réaliser la VGP des équipements I-Compact ?
Les VGP doivent être réalisées par des techniciens compétents, soit membres de votre équipe ayant les qualifications nécessaires, soit des techniciens spécialisés de notre service SAV.
Que faire en cas d'anomalie détectée lors de la VGP ?
En cas de détection d’une anomalie, un rapport détaillé sera fourni, indiquant les actions correctives nécessaires. La décision de maintenir ou de suspendre l’utilisation de l’équipement incombe au responsable de l’entreprise.
Comment planifier une intervention ou une maintenance avec I-Compact ?
Vous pouvez planifier une intervention en contactant votre commercial référent.
Quels sont les coûts associés au service SAV I-Compact ?
Les coûts varient selon les services et les équipements. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez-nous directement. Nous fournirons une estimation détaillée après évaluation de vos besoins spécifiques.